Política de Cookies
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos que el sitio guarda en su navegador para funcionar, recordar sus preferencias o medir su uso. También usamos tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage) y la caché del navegador.
2. ¿Qué cookies usamos?
| Categoría | ¿Requiere su consentimiento? | Finalidad | Ejemplos (a confirmar al desplegar) | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | No (son indispensables) | sesión del Portal y de la Plataforma, seguridad contra falsificación de solicitudes, balanceo de carga y recordar su elección sobre cookies | tuelf_session (sesión), XSRF-TOKEN (seguridad), tuelf_consent (sus preferencias de cookies) |
sesión / hasta 2 h de inactividad / 12 meses (consentimiento) |
| Preferencias y rendimiento | Sí | recordar ajustes (vista de tablas, filtros, carpeta sincronizada en el navegador) y guardar temporalmente imágenes, modelos 3D y recursos en su dispositivo para cargar más rápido | tuelf_prefs, almacenamiento local (IndexedDB), Service Worker y su caché |
12 meses (preferencias) / según la versión del recurso (caché) |
| Analítica | Sí | saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas prefieren | _ga, _ga_* (Google Analytics) u otra herramienta |
hasta 13 meses |
| Marketing | Sí | medir campañas y mostrar anuncios relevantes | _fbp (Meta Pixel) (solo si se usa) |
hasta 3 meses |
Si no se usa analítica ni marketing, eliminar esas filas y simplificar el banner.
3. Consentimiento
Al entrar al Sitio le mostramos un aviso con tres opciones del mismo tamaño y visibilidad: Aceptar todas, Solo necesarias y Configurar. Las cookies opcionales no se activan hasta que usted las acepte. Guardamos su elección durante 12 meses y puede cambiarla en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" del pie de página.
4. ¿Cómo desactivarlas en el navegador?
Además de nuestro panel, puede bloquear o borrar cookies desde la configuración de Chrome, Firefox, Safari o Edge. Si bloquea las cookies necesarias, el Portal podría no funcionar.
5. Terceros
Las cookies de terceros (p. ej. Google, Meta) se rigen además por las políticas de esos proveedores, que pueden tratar datos fuera de Colombia. Ver la sección 9 de la Política de Tratamiento de Datos.
6. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien las herramientas que usamos. Para preguntas: [CORREO DATOS].
Anexo — Textos del banner de cookies
Banner (primera visita):
Usamos cookies Usamos cookies necesarias para que el sitio y el Portal funcionen, y, si nos lo permites, cookies de preferencias, rendimiento y analítica para mejorar tu experiencia. Puedes aceptarlas, rechazarlas o elegir cuáles activar. [Política de Cookies] [Aceptar todas] [Solo necesarias] [Configurar]
Panel "Configurar":
Necesarias — Siempre activas. Permiten iniciar sesión, mantener la seguridad y recordar esta elección. Preferencias y rendimiento — ☐ Recuerdan ajustes como la vista de tus tablas y guardan imágenes y recursos en tu dispositivo para que el sitio cargue más rápido. Analítica — ☐ Nos ayudan a entender qué contenido te interesa (datos agregados). Marketing — ☐ Miden nuestras campañas en redes. [Guardar selección] [Aceptar todas]
Notas para implementación
- Versionar cada documento legal (tabla
legal_documents: tipo, versión, contenido, vigente_desde) y enlazar cada consentimiento a la versión aceptada (consent_logs). - No cargar scripts de analítica o marketing antes del consentimiento (carga condicional con
<script type="text/plain" data-consent="…">). - Registrar el Service Worker solo si "Preferencias y rendimiento" está aceptada; al revocar,
unregister()ycaches.delete(). - Nombrar la cookie de sesión de Laravel como
tuelf_session(SESSION_COOKIE) y activarSESSION_SECURE_COOKIE=true,http_onlyysame_site=lax. - La caché del servidor (LiteSpeed, OPcache, archivos) no guarda nada en el dispositivo y no requiere consentimiento.
- Enlaces del footer: Términos y Condiciones · Política de Datos · Política de Cookies · Configurar cookies · datos legales (razón social, NIT, dirección).
